Юридический аудит

Tilda: согласие и cookie-баннер

На Tilda согласие и cookie настраивают по слоям: каждая форма, каждый Zero Block и отдельно счётчики сайта. Чаще всего ломается попап или страница акции, пока главная уже выглядит корректно.

Опубликовано: · Обновлено: · Проверено:

Tilda: согласие и cookie
Блоки Zero и виджеты Auteh · Proprietary — all rights reserved

На Tilda сайт собирается блоками. Для персональных данных это удобство и риск одновременно: исправили один блок — соседний остался из прошлой версии. Платформа сама по себе не «закрывает» юридическую сторону: нужны одинаковый смысл согласия, политика и согласованное поведение счётчиков.

Ниже — маршрут для владельца и подрядчика без привязки к конкретному тарифу и без обещания «одна кнопка — полное соответствие».

Три независимых слоя риска

  1. Стандартные формы — блоки заявок в библиотеке.
  2. Zero Block и кастом — попапы, калькуляторы, формы «с нуля».
  3. Скрипты сайта — Метрика, пиксели, виджеты поверх страниц.

Закрыли только слой 1 — остаются дыры в 2 и 3. Поставили баннер, но форма в попапе без согласия — та же проблема наоборот.

Три слоя на Tilda

Слой форм: проверка руками

На каждой странице с заявкой:

  • есть текст, зачем берёте данные;
  • есть ссылка на политику, и она открывается;
  • чекбокс не отмечен заранее;
  • без отметки отправка не проходит;
  • сообщение об ошибке понятное посетителю.

Отдельно пройдите всплывающие окна, формы в подвале, многошаговые квизы и кнопки «получить КП», если они ведут на форму. Скопированный блок — главный источник расхождений: после копирования страницы акции проверьте её как посетитель, а не только в превью редактора.

Если формы отправляют данные во внешний сервис (CRM, таблицы, почтовый шлюз), убедитесь, что текст согласия и политика не противоречат фактической передаче. Иначе интерфейс выглядит «закрытым», а описание обработки — нет.

Zero Block: где ломается чаще

В Zero Block легко сделать визуально убедительно и забыть обязательность поля, поставить «галочку» картинкой без проверки или сверстать текст согласия так, что на телефоне он уезжает под кнопку.

Правило: кастомная форма не должна вести себя хуже стандартной. Если валидацию проверить некому — вернитесь к штатной форме с чекбоксом или подключите автора Zero Block. Критерий готовности — фактическая блокировка отправки в опубликованной версии, а не макет в редакторе.

Аналитику часто подключают в общих настройках сайта, баннер — отдельным блоком или сторонним решением. Получается рассинхрон: баннер просит разрешение, счётчик уже работает.

Практический порядок:

  1. Зафиксируйте, какой выбор вы даёте посетителю (если даёте).
  2. В инкогнито проверьте, что загружается сразу после открытия.
  3. Не обещайте выбор одной кнопкой «OK», если аналитика уже активна.
  4. После публикации учтите кеш Tilda и повторите проверку на телефоне.

Интерфейс конструктора меняется — ориентируйтесь на смысл: согласие до необязательного действия, а не наоборот.

Частая ошибка: баннер есть только на главной, а посадочная из рекламы открывается без него при уже активных скриптах. Проверяйте URL из объявлений так же строго, как главную.

> Свежий взгляд на видимую часть Tilda‑сайта. > Проверить сайт бесплатно

Политика: один стабильный URL

Сделайте отдельную страницу на том же проекте. В меню или подвале — стабильная ссылка. Во всех формах — тот же URL. Обновляя текст, правьте содержимое на том же пути, а не создавайте «политику‑2» с забытыми старыми ссылками.

Несколько проектов Tilda на разные бренды — у каждого своя политика под своё юрлицо. Общий «универсальный» текст на всех доменах часто врёт хотя бы одному. После переименования страницы в меню перепроверьте все формы: в Tilda ссылки в старых блоках не всегда обновляются автоматически.

Обход перед запуском рекламы

  1. Опубликуйте сайт.
  2. Откройте с телефона все URL из объявлений.
  3. Отправьте тестовую заявку с согласием и попробуйте без него.
  4. Откройте политику по ссылке из формы.
  5. Посмотрите баннер и счётчик на холодной загрузке.
  6. Попросите второго человека повторить — чужой взгляд ловит пропущенный попап.

Отдельно проверьте страницы, которые открываются только из рекламы и не стоят в меню. На Tilda их часто собирают копированием «рабочей» страницы прошлого квартала — вместе со старой формой без согласия или со старой ссылкой на политику.

Если на сайте одновременно стоят встроенная аналитика Tilda и сторонний пиксель, зафиксируйте оба в политике и в логике баннера. Иначе вы закрываете один слой и оставляете второй.

Итог: на Tilda нет единой галочки «соответствуем всему». Есть дисциплина блоков — каждая форма, каждый Zero Block, общий слой скриптов — в одном смысле с политикой.

Смежные материалы: WordPress: политика и согласие, трекеры до согласия, как отложить загрузку метрики.

Частые вопросы

Где в Tilda добавить галочку согласия?

В настройках формы — обязательное поле‑чекбокс с текстом и ссылкой на политику, либо свой блок в Zero Block. Нужны запрет отправки без отметки и пустое состояние по умолчанию.

Почему на одной странице всё есть, а на другой нет?

Страницы собираются из разных блоков. Скопировали старую форму — скопировали и ошибку. Проверяйте каждую страницу с заявкой.

Как быть с Метрикой на Tilda?

Счётчик часто подключают в настройках сайта целиком. Если показываете выбор по cookie, согласуйте момент загрузки с этим выбором.

Нужна ли отдельная страница политики?

Да — доступная страница на проекте, на которую ведут ссылки из форм. Файл на внешнем диске вместо страницы сайта — плохая практика.

Что может проверить Auteh

Auteh анализирует публичную часть сайта и показывает признаки потенциальных проблем в выбранном направлении аудита. Результат — отчёт с найденными пунктами, а не юридическое заключение.

Источники